Anwendungsfall Kundenbetreuung
Rechtzeitige Lieferungen sicherstellen und Risiken im Lieferplan reduzieren<br>
Ziele
- Verbesserung der Liefertreue
- Sofortige Einsicht in den Status der Kundenaufträge
- Interne Koordinierung zur Erfüllung der Kundenanforderungen
- Dynamische Priorisierung von Kundenaufträgen
Herausforderungen
- Verstreute Daten
- Langsame Koordinierung und Entscheidungsfindung aufgrund von isolierten Teams
- Mangel an zuverlässigen Echtzeit-Informationen
Ziele
- Verbesserung der Liefertreue
- Sofortige Einsicht in den Status der Kundenaufträge
- Interne Koordinierung zur Erfüllung der Kundenanforderungen
- Dynamische Priorisierung von Kundenaufträgen
Ziele
- Verbesserung der Liefertreue
- Sofortige Einsicht in den Status der Kundenaufträge
- Interne Koordinierung zur Erfüllung der Kundenanforderungen
- Dynamische Priorisierung von Kundenaufträgen
Herausforderungen
- Verstreute Daten
- Langsame Koordinierung und Entscheidungsfindung aufgrund von isolierten Teams
- Mangel an zuverlässigen Echtzeit-Informationen
Heraus- forderungen
- Verstreute Daten
- Langsame Koordinierung und Entscheidungsfindung aufgrund von isolierten Teams
- Mangel an zuverlässigen Echtzeit-Informationen
Ziele
- Verbesserung der Liefertreue
- Sofortige Einsicht in den Status der Kundenaufträge
- Interne Koordinierung zur Erfüllung der Kundenanforderungen
- Dynamische Priorisierung von Kundenaufträgen
Herausforderungen
- Verstreute Daten
- Langsame Koordinierung und Entscheidungsfindung aufgrund von isolierten Teams
- Mangel an zuverlässigen Echtzeit-Informationen
rechtzeitige Lieferungen sicherstellen und Ihren Lieferplan entschärfen
+15%
Pünktliche Lieferungen
-50%
Kundenanfragen zum Status von Aufträgen
+70%
Produktivität des Customer Supports
Jetzt können wir alle Informationen mit ein paar Klicks abrufen - 360-Grad-Ansichten. Mit nur einem Klick kann ich sehen, was ich an die Kunden liefern kann. Wir haben alle Informationen."
Chloe S. - Kundenbetreuung
Lösungen
360° Echtzeit-Status von Lieferterminen und Engpässen im Kundenauftragsbuch
Dynamische Simulation von Kundenlieferterminen und Machbarkeit
Teamübergreifende, straffe Zusammenarbeit bei der Umsetzung des Aktionsplans
Ziele
- Verbesserung der Liefertreue
- Sofortige Einsicht in den Status der Kundenaufträge
- Interne Koordinierung zur Erfüllung der Kundenanforderungen
- Dynamische Priorisierung von Kundenaufträgen
Herausforderungen
- Verstreute Daten
- Langsame Koordinierung und Entscheidungsfindung aufgrund von isolierten Teams
- Mangel an zuverlässigen Echtzeit-Informationen
Lösungen
Termin für ein Informationsgespräch
Durchdringen Sie den Nebel unsicherer Abläufe und befähigen Sie Ihre Teams, vorhersehbare Ergebnisse zu erzielen.
Kontaktieren Sie uns unter contact@pelico.io oder buchen Sie ein Informationsgespräch.
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Ziele
- Verbesserung der Liefertreue
- Sofortige Einsicht in den Status der Kundenaufträge
- Interne Koordinierung zur Erfüllung der Kundenanforderungen
- Dynamische Priorisierung von Kundenaufträgen
Herausforderungen
- Verstreute Daten
- Langsame Koordinierung und Entscheidungsfindung aufgrund von isolierten Teams
- Mangel an zuverlässigen Echtzeit-Informationen
